先接住用户反馈
早期只放了一个反馈入口，我们每天手动整理球迷提出的问题，挨个回复。
九游体育体育平台介绍
九游体育简介
九游体育一直觉得，看球可以热烈，但不必上头。比赛有输赢，情绪可以有，可别让一场球影响正常生活。平台做的就是把赛程、比分、直播这些信息整理清楚，让你在理性安排时间的同时，不错过想看的比赛。
团队里不少人是老球迷，知道深夜爬起来看球、第二天还要上班是什么滋味。所以我们会提前把开赛时间标明白，哪些场次有回放也尽量说清楚。看直播还是看集锦，你自己决定。
接下来，九游体育想把赛程提醒和关注球队做得更细，让每场比赛的信息都来得更及时、更清楚，帮你更从容地安排看球节奏。
内容来源说明赛程、赛果数据来自公开赛事数据源，并对照韩国 K 联赛官方公布信息核对，如有出入以官方为准。
我们的征程
让每一次打开都有收获
- 出发
- 扎根
形成客服规范
常见问题整理成文档，回复不再靠临时判断，投诉和建议都有记录、有跟进。
- 生长
客服覆盖多端
网页和 APP 里都能找到客服入口，看球中遇到问题不用退出当前页面。
- 远行
把反馈用进产品
线路怎么加、画质怎么调，很多改动来自球迷反馈，客服成了我们改进的起点。
用户服务通道
⌘ K投屏到电视遇到问题？可以把情况反馈给我们。
- 客服电话0379-85513161↵
- 客服邮箱kefu@jiuyou-news.com.cn↵
- 办公地址洛阳市 河南省洛阳市西工区新城未来三路18号数字产业园二期
- 客服时间
- 运营主体
反馈时请附上这些信息
- 闪退时打开的比赛或页面
- 手机型号与系统版本
- APP版本及网络类型